Politika e privatësisë

PROK planning studio, [forma ligjore], NUI [numri unik identifikues], Rruga Isa Boletini nr. 27, 20000 Prizren, Kosovë.

Telefon: +383 48 163 956 · Email: info@prok-ks.com

Personi kontaktues për mbrojtjen e të dhënave: [emri / roli].

Forma e kontaktit: emri dhe mbiemri, adresa email, numri i telefonit (opsional), shërbimet që zgjidhni dhe mesazhi juaj. Përmbajtjen e mesazhit e vendosni ju — ju lutemi mos dërgoni të dhëna të ndjeshme.

Email dhe telefon: kur na shkruani ose na telefononi drejtpërdrejt, të dhënat që na jepni.

Të dhëna teknike të serverit: kur hapni faqen, ofruesi i hostimit (Vercel) përpunon automatikisht adresën IP, kohën e kërkesës, faqen e kërkuar, shfletuesin dhe sistemin operativ, për ta shërbyer faqen dhe për ta mbrojtur nga sulmet. Ne nuk i përdorim këto të dhëna për t’ju identifikuar.

Ruajtja lokale në pajisjen tuaj: zgjedhja e pëlqimit, tema (e errët/e çelët) dhe pamja e projekteve ruhen vetëm në shfletuesin tuaj. Detajet te Politika e cookies.

Nuk përdorim analitikë, piksela gjurmimi, reklama apo rrjete sociale të ngulitura. Shkronjat (fonts) ngarkohen nga serveri ynë, jo nga palë të treta.

T’i përgjigjemi kërkesës suaj dhe të përgatisim ofertë ose projekt — hapa para lidhjes së kontratës me kërkesën tuaj dhe interesi ynë legjitim për t’iu përgjigjur pyetjeve (neni 5 i Ligjit 06/L-082; neni 6(1)(b) dhe (f) GDPR).

Funksionimi dhe siguria e faqes (të dhënat teknike të serverit, mbrojtja nga spam-i dhe kufizimi i kërkesave) — interesi ynë legjitim për një faqe të sigurt (neni 6(1)(f) GDPR).

Ruajtja lokale e domosdoshme — e nevojshme për shërbimin që kërkoni vetë (p.sh. tema).

Analitika ose marketingu — vetëm me pëlqimin tuaj, nëse shtohen në të ardhmen. Aktualisht nuk përdoren.

Vercel Inc. (SHBA) — hostimi i faqes dhe ekzekutimi i formës së kontaktit.

Resend (Plus Five Five, Inc., SHBA) — dërgimi i mesazheve të formës në kutinë tonë postare.

Upstash, Inc. (SHBA) — kufizimi i numrit të kërkesave për formën (ruhet vetëm një identifikues i përkohshëm i adresës IP, deri në 10 minuta), nëse aktivizohet.

Ofruesi ynë i email-it — [emri i ofruesit të email-it për info@prok-ks.com].

Google — harta e Google Maps në faqen e kontaktit.

Me secilin përpunues kemi ose do të kemi marrëveshje për përpunimin e të dhënave (DPA). Nuk i shesim dhe nuk ua japim të dhënat palëve të tjera për qëllimet e tyre.

Vercel, Resend dhe Upstash janë kompani në SHBA. Transferimet bazohen në Kornizën e Privatësisë së të Dhënave BE–SHBA (Data Privacy Framework), për kompanitë e certifikuara, dhe/ose në Klauzolat Standarde Kontraktuale të Komisionit Evropian që përfshihen në marrëveshjet e tyre të përpunimit. Agjencia për Informim dhe Privatësi (AIP) i njeh vendet që gëzojnë vendim përshtatshmërie të BE-së. Kur është e mundur, zgjedhim rajone serverësh në BE.

Mesazhet nga forma dhe korrespondenca: [24 muaj] pas kontaktit të fundit, përveç nëse nga kërkesa lind një projekt — atëherë ruhen për aq kohë sa kërkon kontrata dhe ligji (p.sh. detyrimet tatimore).

Të dhënat teknike të serverit: sipas politikës së Vercel, zakonisht disa ditë.

Identifikuesi i kufizimit të kërkesave: maksimumi 10 minuta.

Ruajtja lokale: siç përshkruhet te Politika e cookies; mund ta fshini kurdo nga shfletuesi.

Keni të drejtë të kërkoni qasje në të dhënat tuaja, korrigjimin, fshirjen, kufizimin e përpunimit, transferueshmërinë, si dhe të kundërshtoni përpunimin e bazuar në interes legjitim. Kur përpunimi bazohet në pëlqim, mund ta tërhiqni pëlqimin kurdo, pa ndikuar në ligjshmërinë e përpunimit të mëparshëm.

Për t’i ushtruar këto të drejta, na shkruani te info@prok-ks.com. Do t’ju përgjigjemi pa vonesë, e më së voni brenda 30 ditëve.

Nëse mendoni se përpunimi i të dhënave tuaja shkel ligjin, keni të drejtë të parashtroni ankesë në Agjencinë për Informim dhe Privatësi (AIP) të Republikës së Kosovës — aip.rks-gov.net.

Nëse jetoni në Bashkimin Evropian, mund të ankoheni edhe tek autoriteti mbikëqyrës i vendit ku banoni, punoni ose ku ka ndodhur shkelja.

Faqja shërbehet vetëm përmes HTTPS, me koka sigurie strikte (HSTS, Content-Security-Policy). Forma validohet në server, mbrohet nga spam-i dhe nga kërkesat e tepërta; regjistrat (logs) nuk përmbajnë të dhëna personale. Nuk kemi bazë të dhënash me mesazhet tuaja.

Faqja dhe shërbimet tona u drejtohen të rriturve. Nuk mbledhim me vetëdije të dhëna të fëmijëve nën 16 vjeç.

Kjo politikë mund të përditësohet kur ndryshojnë shërbimet ose ligji. Versioni aktual është gjithmonë në këtë faqe, me datën e përditësimit më lart. Nëse ndryshimi prek pëlqimin tuaj, do t’jua kërkojmë përsëri.